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取消政策

取消政策

根据特定商业交易法的描述

■ 关于订单确认后取消

▶︎新订单(单品购买/首次订阅订单)
我们不接受因客户方便而退货或换货,或订单完成后的取消,因此请务必在下订单前检查产品名称和数量。请注意,付款后我们无法为取消提供退款。

▶︎订阅
对于第二次或后续订单,我们不接受订单确认后的取消。如果您想取消常规购买(订阅),请在“我的页面”中查看下次预定付款日期,并在下次预定付款日期的前一天之前在“我的页面”中完成取消或暂停(跳过)程序。请注意,我们不会发送任何通知(例如电子邮件)来告知您下一个预定的付款日期,因此请自行检查您的“我的页面”。如果您拒绝接受包裹且未联系我们,我们将无法取消或退款您的订单。如果您拒绝接收产品,并且我们在收到产品后 14 天内未收到退款,我们将假定您放弃了对该产品的权利。
■ 取消或暂停订阅

▶要取消任何定期购买(订阅),请登录您的“我的页面”并填写“取消定期购买(订阅)”表格。
如果您下订单后希望取消订单,请至少在预定付款日期前一天联系我们。
▶︎如果您想暂停(跳过)
要暂停(跳过)任何常规购买(订阅),请登录您的“我的页面”并填写“跳过请求”表格。
<注:关于暂停(跳过)常规购买(订阅)>
暂停(跳过)的最长期限为三个月,预定期限过后将恢复发货。

跳过申请表
请注意,最长跳过期限为 3 个月,预定期限过后将恢复交付。
アンカー 1
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